Όροι Έκδοσης Voucher Κράτησης

Όροι Έκδοσης Voucher Κράτησης

Δικαίωμα μεταφοράς έχουν μόνο οι επιβάτες που προσκομίζουν έγκυρο voucher. Στην περίπτωση του ηλεκτρονικού voucher, αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να προσκομίσετε είτε σε εκτυπωμένη μορφή είτε σε ηλεκτρονική μορφή το αρχείο του εισιτηρίου που σας έχει αποσταλεί σε μορφή PDF μετά την ολοκλήρωση της κράτησης. Ένα εισιτήριο που έχει τροποποιηθεί ή αλλοιωθεί με οποιονδήποτε τρόπο, και εάν η αλλοίωση ή η τροποποίηση δεν πραγματοποιήθηκε από εμάς, δεν θεωρείται έγκυρο. Το εισιτήριο μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για τη διαδρομή που αναφέρεται σε αυτό, συμπεριλαμβανομένου του τόπου και της ώρας αναχώρησης, καθώς και του προορισμού. Ο επιβάτης υποχρεούται να φέρει μαζί του το voucher κατά τη διάρκεια του ταξιδιού και να το παρουσιάζει στον οδηγό ή τον ελεγκτή κάθε φορά που ζητείται.

Διαδικασία Κράτησης
Ο χρήστης θα πρέπει να ακολουθήσει συγκεκριμένα βήματα για να κάνει μια κράτηση σε μια ταξιδιωτική εκδρομή, όπως αυτά παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα. Αφού προβεί στις συγκεκριμένες ενέργειες ο χρήστης θα λάβει μέσω email επιβεβαίωσης αρχείο pdf με τα στοιχεία voucher, το οποίο θα πρέπει υποχρεωτικά να προσκομίσει στον τόπο αναχώρησης της συγκεκριμένης διαδρομής.
Εάν ο χρήστης δεν λάβει απόδειξη συναλλαγής (είτε μέσω σελίδας επιβεβαίωσης, είτε με την αποστολή email) μετά την υποβολή των στοιχείων του για την ολοκλήρωση της κράτησης/συναλλαγής του ή εάν προκύψει μήνυμα λάθους ή διακοπή της υπηρεσίας κατά την αποστολή των στοιχείων του, είναι ευθύνη του χρήστη να επικοινωνήσει με την εταιρεία προκειμένου να πληροφορηθεί για το αν ολοκληρώθηκε η εν λόγω συναλλαγή ή όχι. Η εταιρεία δεν αποδέχεται την ευθύνη για χρηματική ή άλλη απώλεια του χρήστη σε περίπτωση που για οποιαδήποτε αιτία δεν έλαβε επιβεβαίωση της κράτησης/συναλλαγής του.
Οι τιμές επιβεβαιώνονται στο τελικό στάδιο της κράτησης, στο σημείο που ο χρήστης κάνει ‘κλικ’ στο κουμπί «Ολοκλήρωση κράτησης».
Δικαίωμα μεταφοράς έχουν μόνο οι χρήστες που προσκομίζουν έγκυρο έγγραφο επιβεβαίωσης ηλεκτρονικής κράτησης voucher, με την προσκόμιση της ταυτότητάς τους.

Οι ώρες του pick up που εμφανίζονται στην ολοκλήρωση της κράτησης ενδέχεται να αλλάξουν, από την ημέρα που ο χρήστης πραγματοποίησε τη συναλλαγή μέχρι την ημέρα της αναχώρησης. Σε περίπτωση αλλαγής των ωρών των δρομολογίων και σε περίπτωση που ο χρήστης έχει διαθέσει τα στοιχεία επικοινωνίας, η εταιρεία θα προσπαθήσει να έρθει σε επαφή μαζί του, προκειμένου να τον ενημερώσει όσο το δυνατό νωρίτερα για τις αλλαγές, ώστε να είναι σε θέση να προσαρμόσει ανάλογα το πρόγραμμα του ταξιδιού του. Ωστόσο, είναι ευθύνη του χρήστη να επικοινωνήσει με την εταιρεία και να ελέγξει ότι το δρομολόγιο θα λειτουργήσει όπως ήταν αρχικά προγραμματισμένο.